gi99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gi99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। gi99 ওয়েবসাইট এবং এর সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন।

gi99 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

২ যোগ্যতার শর্তাবলী

gi99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের অধিবাসী হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

gi99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন।
• কখনো পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পেলে gi99 সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

gi99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত।

• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে gi99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ দায়িত্বশীল লেনদেন

সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত হতে হবে। অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা অনুমোদিত নয় এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

gi99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণের পর সেই অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। gi99-এর স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• gi99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস প্রদানের পর ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে ক্যাশআউট অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

gi99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে।

• ব্রোঞ্জ স্তর: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার স্তর: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড স্তর: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম স্তর: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং এটি বোনাস হিসেবে গণ্য হয়। ক্যাশব্যাক প্রদানের পরিমাণ ও সময়সূচি পরিবর্তন করার অধিকার gi99 সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম gi99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো ধরনের অসততা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা ম্যানিপুলেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা তাদের হয়ে বেট করা।
• অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদানের জন্য অবৈধ উৎস ব্যবহার করা।
• কোনো সিস্টেম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

৮ গেমিং নিয়ম ও ফলাফল

৮.১ গেমিং ফলাফলের চূড়ান্ততা

gi99-এর সমস্ত গেমের ফলাফল সার্ভার-পক্ষীয় সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রদর্শিত ফলাফল চূড়ান্ত এবং gi99 কর্তৃক অনুমোদিত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ প্রদর্শিত হলে gi99 সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে অফার করা মার্কেটগুলো সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক এবং সাধারণ বেটিং নিয়মের অধীনে পরিচালিত। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।

৮.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে gi99 সেই গেমের পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য gi99 সম্পূর্ণ দায়মুক্ত।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gi99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

gi99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দময় হওয়া উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম উপলব্ধ রয়েছে যা তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে।

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতির বিকল্প।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের তথ্য দেখার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন।

১১.২ gi99 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে gi99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gi99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

gi99 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে সকল প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পূর্ণ নির্মূল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায়সঙ্গতভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য escalate করা হবে। gi99 সকল বিরোধ ন্যায্য তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

gi99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে।

তাই আমরা নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।